员工培训从零到一，企业如何有效搭建员工培训内训体系

企业内训培训作为公司核心要素，它与企业发展同声相应。阿里巴巴作为商业巨头一直重视企业内训培训管理，为了完善一套 培训体系不断寻找解决方案，揪头发、闻味道、照镜子都“不放过”。从创业初期的18罗汉到如今的30000精锐，培养了优质的员工同时也成就了现在的阿里巴巴。（可参考三板斧：阿里巴巴管理指导）。

当企业面对市场的激烈竞争不知道明天又将被被淘汰，员工的培养显得越发重要。把每个员工都保持着一致素质与思想水平，不仅保证公司的高效运行更是让员工对公司的目标清晰了解，保证员工与公司一致步伐才会在残酷的市场中得以生存。

企业内训培训最大目标是培养优质员工保证公司的高效运行、更快达到理想业绩。而在企业培训当中新员工更需要企业精心培养，除了基本的工作岗位技能熟练掌握之外还要有意识的培养新员工的目标性。有目标性的工作不仅有效率的完成工作同时避免员工盲目工作浪费时间成本。而对于老员工就需要培养关于所掌握技能、经验需要温故知新和检查工作内容，这是为了老员工可以定时查看工作的进度、是否有脱离目标。

那么我们就需要根据新老员工制定不同的培训方式？可以参考下面内容进行制定:

新员工的培训方式

刚入职的新员工对公司的企业文化、理念和制度还有工作的内容都是不熟悉的，在新员工培训上需要培训讲师着重为新员讲一下公司的文化、制度帮助新员工更深刻了解公司、培养员工的想法和公司的理念是一致的，有助于公司以后的长期发展。

在1月份和7月份刚加入的新员工多数为刚出来实习的大学生，对职场与人共事和工作技能方面上宛如一张白纸，不仅要培养公司的文化、理念和制度之外，还需要着重培养实习生懂得如何在职场上与他人相处和详细讲解工作内容、工作价值、工作目标。也因为实习生属于未开发的状态，更容易培养成公司所需要的理想员工。

也因为培养新员工的时间成本和精力较大，为了提高新员工的培训效率，公司可以研发一套固定的新员工培训体系。尝试将固定的讲解内容录制好，让新员工自行学习，再出一套试题来检查新员工的了解程度。对于职场与他人相处的问题，由资深HR进行心得分享并提醒在职场上需要注意事情，同时为了让新员工更好的融入公司大家庭当中，HR需要帮忙带领一下新员工认识身边周围的员工。对于工作岗位内容，由于每个新员工所在的岗位和职责不一，难以系统化的培养，就需要相关的工作部门的主管和部长进行讲解工作内容，特别实习生对于工作的意义和价值比较的模糊，在讲解上需要细致点和讲明工作的原因和目标，更好的培养实习生自主行动能力和在工作上的一些见解和思考，避免过于机械化，布置什么就做什么。

老员工的培训方式

作为拥有丰富的工作经验和资历的老员工，虽然和新员工相比有着一定的经验优势，但由于工作时间长，自我发展开始变得有限，还会遇到瓶颈。一般老员工会遇到以下这几种瓶颈：1.因为工作时间过长，容易变得“老油条”开始工作漫不经心。2.知识迭代缓慢，难有新的技术方式继续工作。3.因为老员工有着丰富的经验累积，对工作上的事情习惯依赖于经验给出的直觉执行工作任务，少了探索新方法的好奇和探索。4.因为工作时间过长，失去了对工作一开始的激情。老员工作为公司的“核心马达”，马达一旦运行缓慢，公司的发展很容易被强大的竞争对手给压制，难以发展。

所以老员工更需要迭代更新，补充新知识和新技能。公司可提供两种方式为老员工进行技术培训，第一种各主管部门与部长定期参与最新的技术讲座和培训，将学到的技术知识带回各部门进行培训。第二种便是专门请行业技术专家到公司为老员工进行专业的技术培训。

当然除了迭代更新之外，还需要回顾过往、复盘总结。复盘并不是意味着让员工把手头上的工作总结出来被教育批评，复盘更多的是对过去的工作方式有什么不好的地方进行调整，找到更好的解决方案。同时通过复盘来了解过去的战略方针是否有为公司带来明显的业绩，还是平平无奇、毫无声色。将迭代更新和对过往复盘相结合才可以为公司的未来发展调整出最好的战略方针，才可能超越对手，独占前头。

如果迭代更新和工作复盘是帮助老员工更好的调整工作方向，那么培训员工精神便是让员工能量补充剂。为什么这么说？在战场上，每一个将军都会培养整个队伍的士气，以保证每一个士兵在战场上热血沸腾、奋勇杀敌，这样强壮的队伍才可能为这场战争中带来胜利机会。所以培养老员工的士气尤为重要，将老员工从舒适区拉出，以最好的精神面貌来面对工作，这样才能保证整个公司都是处于高效运行的状态。

当然，新老员工除了需要培训之外，公司还需要制定一套明确的奖罚机制，对表现好的员工给予应有的奖励。对表现差的员工进行处罚，特别是与公司发展理念有极大冲突的员工要进行剔除，以免后患。

员工与公司的发展是同声相应的，没有好的团队那么公司的发展也受着很大的局限，所以要保证每一个员工都是最佳的工作状态。这也是阿里巴巴发展庞大的原因，他们对员工的培训都有着一套详细的培训体系，保证每一个员工的思想、态度、能力都是符合公司的理想员工标准。这也是为了保证公司的严酷、激烈的市场中得以生存之外，还可以快速扩大发展。