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企业微信与个人微信有什么区别?企业微信和微信的区别

2020-05-29 19:40:18 - 短书

企业微信与个人微信的区别,企业微信帮助建立员工管理系统的功能,企业微信如何运营?企业微信如何服务客户运营?

短书为教培机构提供不会封号的企业微信SCRM系统

自5月25号wetool被微信官方封杀以后,许多依靠第三方工具进行社群运营从业人员都噤若寒蝉,然而微信官方并没有通过此举彻底砍断运营人们赖以生存的运营渠道,而是抛出了一个「企业微信」供运营人们作为私域流量运营的替换工具。那么问题来了,企业微信跟微信有什么区别

1. 面向对象不同

微信是腾讯所推出的面向个人的产品,它服务于个人用户的社交需求;而企业微信则是面向企业一款产品,它的目的在于服务于公司的日常运营与商务活动。

2. 功能方向不同

个人微信与企业微信的功能方向不同,二者一个服务用户生活,一个服务用户工作。

个人微信的搭载功能更加生活化,如朋友圈服用户分享生活;众号满足用户阅读精神需求;钱包功能服务用户实现快捷交易等等。

而企业微信的搭载功能则全面服务于企业用户工作,如类似于OA系统的公费电话、邮件、公告、考勤、请假、报销等功能,更重要的还有用以替代wetool的群/私域流量运营的功能。

在具体的功能区别上,主要有以下几点:

2.1 朋友圈功能

个人微信:发布无限制,用户可任意展示、分享生活细节

企业微信企业微信员工每日最多只能面向每名客户发表1条内容,而企业微信每月最多发表4条内容。每次发表内容可以按照标签选择可见客户,发表匹配内容。除此之外,企业也可以统一创建内容、选择展示客户,让员工确认后发表到客户的朋友圈,企业对员工对接客户可以统一监管。

2.2 好友、功能

个人微信

a.  个人微信好友上限为5000名;

b.  无群发次数限制,人数限制200人

c.   添加好友时可以选择是否开启好友验证,没有添加好友限制;

d.   不同用户间不可共享好友。

企业微信

a.  企业微信员工的好友数量并没有上限;

b.  单个客户一周仅可接受1次发,没有人数限制;

c.   员工添加好友前必先获得企业认证,此外还需通过企业微信创建人和管理员开通添加权限;

d.   企业员工之间可以共享好友(客户)。

除此之外,企业微信再好友聊天方面还拥有一些特别功能如下:

a. 与企业挂钩的员工在对外聊天时会有统一的企业标签作为外形象,同时每位员工会有类似于片的企业身份展示。

b. 员工在发放信息时,可以设置快捷语,提高服务效率,

c. 企业可以统一查看、管理员工添加的微信客,即便员工离职,也可将其拥有的客户联系方式分配给其他成员。同时企业也可以查看客户数据,掌握员工的服务情况。对于在线教培行业来说,短书也可以通过与企业微信此项功能结合,帮助构建教培企业微信号SCRM系统,使企业更好地管理客户信息。

2.3 群聊功能

个人微信:群聊人员上限为500名,100人的微信群会开启请加入机制

企业微信存在三种群类型,其一:全员群,企业微信内部员工群,上10000人;其二:内部群,企业微信内部员工各自建立的群,上限2000人;其三,客户群,也称外部即群内存在非企业微信内部员工的个人微信号(客户),上限为200人。

在群聊功能上可以设置入群欢迎语,也可以设置快捷回复快速响应客户。员工在离职以后,企业也可以将其负责的客户群转接给其他员工。

2.4小程序功能

在小程序功能方面,企业微信增添了一些个人微信所没有的功能,如:

a. 企业可在工作台里配置小程序供内部员工使用,员工也可转发工作台中的小程序给添加的微信用户

b. 用户可以直接在企业微信员工的聊天附件栏里找到企业配置的小程序入口轻松快捷访问;

c. 企业员工可以在对信息中直接展示企业关联小程序

封停了wetool后,企业微信必将完全取而代之,这腾讯为插手管理微信生态运营乱象而吹响的警示号角,相信在不久的将来,运营所面对的将会是一个管理更加严谨、规更加明确的企业生态与社群运营环境。

 
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