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Wetool被微信封杀的第一天,老板决定给我发奖金

2020-05-29 14:15:25 - 短书orlo

听到昨晚wetool被微信封杀的风声之后,很多做私域流量的朋友都慌了;私域流量的未来怎么办?还好短书&企业微信新功能即将上线

(5月25日)昨晚,微信官方以:“Wetool工具为第三方外挂工具”的理由,开始大规模;封杀使用Wetool工具运营的微信个人号。
 
 
当时消息一出来,短书发现很多的群里面都已经炸了锅,“客户资源和客户群,将无法找回”。这样的损失对于任何一家的公司都是惨重的,更何况是一家还在遭受疫情的一家公司;眼睁睁看着自己早期积累的运营心血付诸东流。(文章后面,我们总结一些急救技巧和运营新方向)
01:私域流量,不是私有制流量。
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自从“私域流量”这个概念火起来后,很多公司都引用私域的概念,借用私域小工具来设计业务。“私域流量”的玩法,确实也帮助了很多的公司机构;提升了成交率、复购率,提高了营业额。
 
但是私域流量,终究是微信生态下的产物。很多人把私域流量神化了,自认为“私域流量”就已经是自己的:私有人群资产!其实不是!
 
所有的私域流量都是在微信的生态下才成立的,也就是这样的人群资产,其实都是微信的。微信只要想回收和有合适的机会,可以在突然的一天就突然收回这样的资产。
 
wetool创始人刘睿泳:我们自认为都是正规的功能,正在同官方沟通。
 
这句话中:“自认为”显得很刺眼,也很无奈。外挂工具被禁后,公司机构如果想继续用私域流量的玩法,来沉淀和管理微信客户资源,目前基本只剩“企业微信”这一个选择方向。
其实“自动回复、自动拉群、自动拉人”这些功能完全是「正规」的,因为每一个功能背后映射的是客户实实在在的需求。我们需要这样的工具,来帮助实现工作中的高效率;这都是非常正规且强大的需求。
 
但同时我们必须也要去承认“wetool”是一家第三方公司,利用了「不正规」的破解方式提供了这些运营能力,因为它违背了微信的规则和微信的使用规则。
 
微信当然注意到了这些正规且有市场的需求,企业微信就是微信给出的需求解决办法。
 
这就像是正规军和土匪的区别,在微信生态下的需求市场;微信是不会放任别人来占领的;一定会有自己的工具推出来满足用户这样的需求。
 
  • 意料之中的结局
 
Wetool被封杀,关于这个结果,并不是什么意外的事情,只是它来的早了一些。wetool被封之后,很多公司机构可能会动摇:私域流量还要不要继续?当然私域玩法还是要继续的,正是因为私域玩法的价值非常高,才会有微信的「正规」和非微信平台的「不正规」之间的竞争。
为什么微信官方在一开始一直默许“Wetool”这样的工具存在?
 
因为微信官方,是让Wetool这样的第三方工具公司;来为自己的业务做基础建设:培养用户对这类工具使用习惯,免费帮助自己公司来做工具市场的测试和使用普及。
 
当市场的反响不错,微信只要推出新的工具取代原来的工具就好了(微信生态之下,微信掌控了绝对的主导权)。企业微信的出现,通过它功能的更新方向,在早期就给很多公司机构敲响了警钟;暗示了这一天的到来:企业微信会替代掉市面上的第三方工具。
 
  • 私域流量的流动方向
 
如果昨晚的wetool事故,让有很多公司机构中招,我们建议:
  • 放弃Wetool,早点找和wetool官方联系售后,进行退款流程把钱给退了回来,越快越好。甚至有必要的情况要求一份赔偿方案,毕竟这么多的客户资源价值;对于业务的冲击是一种致命的影响。
  • 全面拥抱企业微信,现在开始了解下企业微信。
 
虽然企业微信目前的使用效果,可能比不过wetool,比如:部分朋友圈的分发限制、触达用户的路径不方便、裂变分销不适合等等。
 
但是企业微信既然已经开始,对第三方工具进行严格的打击,就证明企业微信的信心强大。
 
企业微信正在变得好用,我们追踪了各种企业微信的文章,从去年开始;企业微信做了很多的更新迭代和升级;企业微信 3.0.16 (2020-03-31)连接微信客户群能力升级:
  1. 群主可以将重要通知、节日祝福等内容一次发送到多个客户群中,并进行后续的服务。企业还可统一创建内容,成员确认后即可发送到他是群主的群中。
  2. 管理员可添加常用的应用页面到聊天工具栏中,方便成员在与客户聊天中查看和使用,成员也可自己添加;支持添加自建应用、第三方应用、小程序等页面。
  3. 管理员可统一添加关键词和自动回复的消息,群主在群聊中开启自动回复后,当客户在群里@小助理或服务人员提问,小助理将根据关键词自动发送消息内容。
 
企业微信的新功能正在满足私域流量的玩法,这也侧向表明企业微信要成为这些流量的汇聚地的野心。
 
  • 机构运营者的新方向
 
微信官方的当前态度:允许大家使用个人号短期缓冲是可以的,但长期发展必然要考虑企业微信的位置。
 
我们认为企业微信运营当前困难的地方在于,如果是从零开始搭的个人号;运营者必须要面临一个问题:就是如何引流到企业微信?
 
企业微信并没有像微信个人号那样拥有强力的IP效应,虽然有二维码,但裂变和分销的路径是和微信号不能相比的;因为潜在客户大部分都在使用微信这同企业微信之间隔了一个平台。这也就意味着,小商户和小机构们,用企业微信引流是很困难的问题。
 
所以小机构,现在可以尝试在企业微信上;重新做增量的积累。
 
还有一个问题是:私域流量池,其实早就是一个存量的市场了。大部分的私域运营公司像“跟谁学、短书、斑马英语”这些机构,早就已经建立起来了自己的流量池;这些公司机构想要使用企业微信,那原来手头上的这些流量怎么办?
 
企业微信是存在导流功能的。企业微信针对wetool的商业打击行为,一定不会太损害市场中的客户利益;这毕竟是「正规」和「不正规」之间的利益竞争。所以中型和大型的公司机构可以利用企业微信的功能,开始把流量迁移到企业微信中。
 
  • 急救小tips:
目前wetool被封杀,短时间之内大家的业务调整可以暂时导流进入:服务号。服务号可以结合用户标签进行千人千面定向分发内容、活动、个人号、群二维码。
 
像薇娅、李佳琦都在推广服务号,把服务号上的泛粉里引导添加企业微信后、再按照消费金额拉进不同的粉丝群。
02:除了应对,参与搭建企业微信生态。
——
微信这一次的封杀行为,已经不是第一次了:去年的618封杀虎赞、早期的裂变封杀。换个角度来看这个事情,这是一件好事:它代表了私域玩法的体系被认可和成熟了。
 
对于wetool,我们运营人员其实欠它一个会员,是它的出现促进了私域玩法的成熟。
wetool应该早点考虑到企业微信生态,市面上很多明智的机构企业,早期时候就已经在设计开发,企业微信中的功能;来帮助一起搭建企业微信的生态。(像短书、微伴助手等)
  • 还好短书早已整合企业微信,现已上线。

短书平台早已经整合企业微信,基于企业微信的私域玩法已经上线。研发设计了教培企业微信号SCRM系统让企业微信对内协同更高效,对外进行学员全生命周期运营的运营:精准追销,带动口碑复购,实现个性化的学员与家长服务。

教培企业微信号SCRM系统深入管理学员生命周期,挖掘每个学员价值:

1、引流私域化:基于私域流量生态玩法,核心节点设立留存体系。引导潜在学员加入企业微信、微信群等私域流量池。

2、服务触达矩阵化:企业微信、微信个人号、微信群、公众号、客服通知等…

3、服务触达更高效督学追销一体化:试听课、体验课引流训练营,多种督学工具,配合CRM实现1对1精准追销。

4、会员培育个性化:SCRM将学员学习数据、作业成绩,打通至微信,实现精准与个性化的学员服务。

5、用户运营自动化:云手机+智能机器人,自动邀群、自动通知、自动回复、自动发布排行榜… 运营更简单。

 

有需要的老师,欢迎试用短书平台。

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